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Aquí te explicamos algunos detalles sobre cómo comprar en Wood Word Barcelona, sus métodos de pago e información que puede ser de tu interés.
¿Hay una compra mínima?
No hay compra mínima. Puedes comprar la cantidad que desees seas particular o mayorista, además, a partir de 99€ tienes los portes gratis.
¿Qué métodos de pago existen?
Te ofrecemos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de débito/crédito: Aceptamos Visa, Mastercard, Visa Electrón y Maestro para tus pagos con tarjeta, todo gestionado a través de la plataforma de pago seguro integrada con el TPV Virtual de REDSYS.
- Paypal: Puedes realizar tu pago con una cuenta Paypal de forma segura y rápida.
- Transferencia Bancaria: Te facilitaremos un número de cuenta, solo debes hacer el ingreso indicándonos el número de pedido al que va referido.
- Pago contrareembolso: Puedes optar por esta opción y pagar tu pedido una vez te llegue a casa. Este método tiene una comisión del 4% con un mínimo de 2,5€. Opción disponible solo para pedidos de hasta 250€ y entrega en España.
- Bizum: Ahora ya puedes optar por pagar mediante Bizum. Solo necesitas tu móvil y tener la aplicación de Bizum en tu teléfono. Un pago seguro y muy rápido.
Tanto el pago con tarjeta, Paypal o Bizum son totalmente seguros. Las plataformas asociadas a estos métodos de pago están protegidas y encriptados para que la información personal no sea vista por nadie más que tú.
Envíos
Los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 13:29 horas, de lunes a viernes, se prepararán para su envío desde nuestra central en Barcelona y podrán ser entregados mediante el servicio de mensajería en el plazo de 72 horas. El envío se realiza en territorio península española, Baleares y Portugal.
Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya validado el pago (en el caso de formas de pago por tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal o Bizum).
Devoluciones
El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado según la Ley en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Wood Word Barcelona.
Los productos no deberán haber sido abiertos con el fin que el consumidor ejerza el derecho de retractación.
En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.
El derecho a devolución no será de aplicación a aquellos productos que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.
Wood World Barcelona no aceptará desgaste del producto debido a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva. Para realizar una devolución el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:
- No se admiten devoluciones en productos de uso personal o íntimo por cuestiones de higiene dada la naturaleza de los mismos.
- El cliente en ningún caso podrá devolver el género a portes debidos a la dirección facilitada por www.woodworldbarcelona.com
- El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.
En todos los casos, la devolución del importe se realizará a un número de cuenta bancaria de la persona que realizó el pedido en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto en nuestros almacenes.